logo gl

logo gl

Про заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права громадян на звернення до виконавчих органів Глухівської міської ради

Р О З П О Р Я Д Ж Е Н Н Я
М  І  С  Ь  К  О  Г  О      Г  О  Л  О  В  И
 
13.04.2021                               м. Глухів                     №  90-ОД
 
Про заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права
громадян на звернення до виконавчих органів Глухівської міської ради
 
У зв’язку зі змінами структури апарату міської ради та її виконавчого комітету, відповідно до статей 2, 5,19, 20, 22, 23, 28 Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», на виконання розпорядження голови Сумської обласної державної адміністрації від 21.09.2018 № 552-ОД «Про заходи щодо реалізації та гарантування конституційного права громадян на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», з метою упорядкування розпорядчої документації та забезпечення реалізації права громадян на звернення до органів державної влади  та органів місцевого самоврядування, керуючись пунктом 20 частини четвертої статті 42 та частиною восьмою статті 59 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні»:
  1. Затвердити заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права громадян на звернення до виконавчих органів Глухівської міської ради(додаються).
  2. Структурним підрозділам Глухівської міської ради забезпечити виконання вищезазначених заходів, про що інформувати щопівроку до 02 числа місяця, наступного за звітним періодом,організаційно-контрольний відділ апарату міської ради та її виконавчого комітету.
  3. Організаційно-контрольному відділу апарату міської ради та її виконавчого комітету(начальниквідділу – Бондарева Т.В.) інформувати щопівроку до 04 числа місяця, наступного за звітним періодом, міського голову про стан виконання цього розпорядження.
  4. Визнати таким, що втратило чинність, розпорядження міського головивід 16.10.2018 №201-ОД «Про заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права громадян на звернення до виконавчих органів Глухівської міської ради».
  5. Організацію виконання цього розпорядження покласти на організаційно-контрольний відділ апарату міської ради та її виконавчого комітету (начальник відділу – Бондарева Т.В.), а контроль –на керуючого справами виконавчого комітету міської ради Громак Л.А.
Міський голова                                                                        Надія ВАЙЛО
         
 
 
ЗАТВЕРДЖЕНО
Розпорядження міського голови
 13.04.2021 №90-ОД
Заходи
щодо забезпечення реалізації та гарантування
конституційного права громадян на звернення
до виконавчих органів Глухівської міської ради
  1. Забезпечення заслуховування на засіданнях виконавчого комітету міської ради, нарадах при міському голові інформацій щодо стану роботи зі зверненнями громадян.
Організаційно контрольний відділ апарату 
міської ради та її виконавчого комітету
Щопівроку
 
  1. Забезпечення об’єктивного розгляду звернень громадян, задоволення законних вимог заявників, поновлення порушення їх конституційних прав. Недопущення надання неоднозначних, необґрунтованих або неповних відповідей за зверненнями громадян, із порушенням строків, установлених законодавством, безпідставної передачі розгляду звернень іншим органам. Проведення роботи з усунення практики визнання заяв чи скарг необґрунтованими без роз’яснення заявникам порядку оскарження прийнятих рішень.
Структурні підрозділи Глухівської міської ради
Постійно
 
  1. Створення умов для участі заявників у перевірці поданих ними заяв чи скарг, надання можливості ознайомлення з матеріалами за результатами перевірок відповідних звернень.
Структурні підрозділи Глухівської міської ради
Постійно
 
  1. Розроблення і затвердження графіків проведення прийому громадян з особистих питань керівниками.Проведення прийому громадян з особистих питань не рідше чотирьох разів на місяць, у тому числі двох виїзних, забезпечення контролю за дотриманням затверджених графіків.
Організаційно контрольний відділ апарату
міської ради та її виконавчого комітету,
структурні підрозділи Глухівської міської ради
Постійно
 
  1. Забезпечення узяття під особистий контроль керівниками виконавчих органів міської ради розгляду звернень і першочергового прийому з особистих питань Героїв Радянського Союзу, Героїв Соціалістичної праці, Героїв України, інвалідів Великої Вітчизняної війни, жінок, яким присвоєно почесне звання «Мати – героїня».
Організаційно контрольний відділ апарату
міської ради та її виконавчого комітету,
керівники структурних підрозділів
Глухівської міської ради
Постійно
 
  1. Приділення особливої уваги вирішенню проблем, з якими звертаються інваліди, ветерани війни та праці, багатодітні сім’ї, особи, постраждалі від аварії на Чорнобильській АЕС, одинокі матері,учасники бойових дій та члени їх сімей, внутрішньо переміщені особи та інші громадяни, які потребують соціального захисту та підтримки.
Організаційно контрольний відділ апарату
міської ради та її виконавчого комітету
структурні підрозділи Глухівської міської ради
Постійно
 
  1. Визначення і усунення причин, що спричиняють повторні та колективні звернення громадян.Вжиття заходів щодо забезпечення запобіганню безпідставним відмовам у задоволенні законних вимог заявників, проявам упередженості, халатності та формалізму при розгляді звернень.
Вжиття заходів щодо поновлення прав і свобод громадян, порушених унаслідок недодержання вимог законодавства, притягнення винних осіб у встановленому  порядку до відповідальності за невиконання чи неналежне виконання службових обов’язків щодо розгляду звернень громадян.
Організаційно контрольний відділ апарату
міської ради та її виконавчого комітету,
структурні підрозділи Глухівської міської ради
Постійно
 
  1. Забезпечення прийому електронних звернень громадян через офіційні веб-портали, електронні приймальні тощо; забезпечення реєстрації, опрацювання таких звернень відповідно до вимог чинного законодавства. Вжиття заходів, спрямованих на поширення практики застосування населенням інструментів електронної демократії.
Організаційно контрольний відділ апарату
міської ради та її виконавчого комітету,
структурні підрозділи Глухівської міської ради
Постійно
 
  1. Забезпечення функціонування системи електронних петицій на офіційному веб-сайті міської ради відповідно до чинного законодавства.
Відділ з питань інформаційної та
правоохоронної діяльності апарату
міської ради та її виконавчого комітету
Постійно
 
  1. Забезпечення функціонування «гарячих» телефонних ліній, «телефонів довіри», затвердження графіків їх роботи, ведення обліку усних звернень громадян.
Організаційно контрольний відділ апарату
міської ради та її виконавчого комітету,
структурні підрозділи Глухівської міської ради                                                                       
Постійно
 
  1. Запровадження постійного контролю за організацією роботи  відповідальних за роботу зі зверненнями громадян, у тому числі шляхом періодичного звітування вказаних осіб з питань роботи зі зверненнями громадян.
Структурні підрозділи Глухівської міської ради
Постійно
 
  1. Забезпечення оприлюднення в засобах масової інформації або на офіційному веб-сайті міської ради узагальнених матеріалів про організацію роботи зі зверненнями громадян, інформації щодо подання і розгляду електронних звернень громадян, графіків прийомів громадян з особистих питань, роз’яснень з найбільш актуальних питань, що порушують громадяни у своїх зверненнях тощо. Вжиття додаткових заходів, спрямованих на поліпшення інформованості населення про стан роботи зі зверненнями громадян, та надання правової допомоги з цих питань.
Організаційно контрольний відділ апарату
міської ради та її виконавчого комітету
Постійно
 
  1. Проведення перевірок додержання структурними підрозділами міської ради, комунальними підприємствами, установами, закладами міської радиЗакону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 7 лютого 2007 року № 109/2008, інших нормативно-правових актів щодо роботи із зверненнями громадян  відповідно до затверджених річних графіків.
Організаційно контрольний відділ апарату
міської ради та її виконавчого комітету
Згідно з затвердженими графіками
 
  1. Організація і проведення навчальних семінарів для відповідальних за роботу зі зверненнями громадян з питань організації роботи у цій сфері.
Організаційно контрольний відділ апарату
міської ради та її виконавчого комітету
Щоквартально
 
Керуючий справами виконавчого
комітету міської ради                                                          Лариса ГРОМАК
 
 
Начальник організаційно-контрольного
відділу апарату міської ради та її
виконавчого комітету                                                         Тетяна БОНДАРЕВА

ЗАКЛАДИ ІНФОРМУЮТЬ

 
 
 
gerb sayt2024 © Всі права захищено.
Глухівська міська рада Сумської області
Міський голова
Tел.: (05444) 2-21-15
Факс.: (05444) 3-27-56